VÝMĚNA A VRÁCENÍ

Není to ono? Nic se neděje.

  Rádi vám nepoužité výrobky vyměníme. Nebo je můžete do 30 dní vrátit.

Při vrácení postupujeme podle podmínek dTestu. To znamená, že za vaši spokojenost ručíme jak my, tak dTest.

Vrácení a výměna

Chci vyměnit jeden kousek za jiný... musím na poštu?

Jednoduché, nemusíte! Napište nám na info@milkie.cz nebo zavolejte na 792 322 098. Když si vyberete levnější kousek, přeplatek vám do 5 pracovních dní vrátíme na účet. Když si vyberete dražší kousek, pošlete nám rozdíl na účet. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.

  1. Klidně ho zabalte do balíku, ve kterém vám přišel.
  2. Počkejte na kurýra, který vám přiveze nový kousek a odveze ten váš.

Důležité: Vrácený kousek po vás udělá radost někomu jinému. Proto nám ho vraťte nepoužitý.

Chci objednávku vrátit a odstoupit od kupní smlouvy

V pořádku, u nás na to máte dokonce 30 dní. Jak postupovat?

  • Zboží nesmí být použité, abychom si ho mohli vzít zpátky a nabídnout někomu dalšímu.
  • Zabalte ho tak, aby se cestou k nám neponičilo a nezašpinilo. V ideálním případě použijte vakuový pytel, ve kterém vám přišlo.
  • Napište nám na info@milkie.cz. Můžete použít vzor textu, který najdete níž. Text stačí zkopírovat do emailu, není nutné nic tisknout.
  • Pošlete nám balík bez dobírky a my vám vrátíme peníze do 5 pracovních dní od doručení.
Vrácení a výměna

 

 

Vzor odstoupení od kupní smlouvy

Tento text vyplňte a pošlete nám ho na info@milkie.cz

 

Milé Milkie,

 

dne ……… jsem nakoupil/a na vašem e-shopu www.milkie.cz, a tím jsem s vámi uzavřel/a kupní smlouvu číslo ........ Objednal/a jsem zboží ……………….., které jsem  převzal/a dne ………

Nakoupil/a jsem online, proto mám právo odstoupit od kupní smlouvy. Toto právo mi dává ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a já ho tímto využívám. 

Zboží vám posílám zpět v samostatné zásilce. Jeho cenu ………. Kč a ………… Kč za původní poštovné mi prosím pošlete na účet č. …………………………… do 14 dní od doručení tohoto odstoupení od smlouvy. 

 

Děkuji.

……………………………. (podpis)

Vrácení a výměna

Adresa pro vrácení zboží

STOREman Milkie

Vrchlického 338/3 (OC MERKUR)

460 01 Liberec - Nové Pavlovice

Zásilku s dobírkou si nemůžeme převzít. Ale nebojte se, peníze vám vrátíme do 5 pracovních dní.

.

Podrobnější informace najdete v našich obchodních podmínkách.

Víc než na paragrafy si ale potrpíme na to, abyste byli spokojení a naše výrobky vám dělaly radost. Proto vám nepoužitý polštář nebo cokoliv jiného rádi vyměníme.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vrácení a výměna
 
Vrácení a výměna

Nevíte si rady? Poradíme

  • Email: info@milkie.cz
  • Telefon: +420 792 322 098
  • Po - Pá : 8:00 - 16:00

Pište a volejte naší zakladatelce Míše, ráda vám pomůže.

Vrácení a výměna

792 322 098

Každý všední den od 8 do 16 hodin vám rádi odpovíme na jakoukoliv otázku o našich výrobcích.
Vrácení a výměna

Dotazy k produktům

U každého produktu je možné na pár kliknutí odeslat dotaz, ať už vás zajímají vzory, barvy, materiály, údržba či balení.
Vrácení a výměna

info@milkie.cz

Jsme tak trochu workoholici a na emailu nás zastihnete prakticky každý den, od rána do večera - a odpovídáme obratem.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení