VÝMĚNA A VRÁCENÍ

Není to ono? Nic se neděje.

  Rádi vám nepoužité výrobky vyměníme. Nebo je můžete do 14 dní vrátit.

Vrácení a výměna

Chci vyměnit jeden kousek za jiný... musím na poštu?

Jednoduché, nemusíte! Čistě za poštovné to zařídíme od nás. Napište nám na info@milkie.cz nebo zavolejte na 792 322 098. Když si vyberete dražší kousek, pošlete nám rozdíl na účet - když to bude levnější kousek, přeplatek vám do 5 pracovních dní vrátíme.

  1. Klidně ho zabalte do balíku, ve kterém vám přišel.
  2. Počkejte na kurýra, který vám přiveze nový kousek a odveze ten váš.
  3. Poštovné je 250 kč, za dovezení nového i vyzvednutí původního balíku u vás doma.

Důležité: Vrácený kousek po vás udělá radost někomu jinému. Proto nám ho vraťte nepoužitý.

Chci objednávku vrátit a odstoupit od kupní smlouvy

V pořádku, máte na to klasicky 14 dní. Jak postupovat?

  • Zboží nesmí být použité, abychom si ho mohli vzít zpátky a nabídnout někomu dalšímu.
  • Zabalte ho tak, aby se cestou k nám neponičilo a nezašpinilo. V ideálním případě použijte vakuový pytel, ve kterém vám přišlo.
  • Napište nám na info@milkie.cz. Můžete použít vzor textu, který najdete níž. Text stačí zkopírovat do emailu, není nutné nic tisknout.
  • Pošlete nám balík bez dobírky a my vám vrátíme peníze do 5 pracovních dní od doručení.
Vrácení a výměna

 

 

Vzor odstoupení od kupní smlouvy

Tento text vyplňte a pošlete nám ho na info@milkie.cz

 

Milé Milkie,

 

dne ……… jsem nakoupil/a na vašem e-shopu www.milkie.cz, a tím jsem s vámi uzavřel/a kupní smlouvu číslo ........ Objednal/a jsem zboží ……………….., které jsem  převzal/a dne ………

Nakoupil/a jsem online, proto mám právo odstoupit od kupní smlouvy. Toto právo mi dává ustanovení § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a já ho tímto využívám. 

Zboží vám posílám zpět v samostatné zásilce. Jeho cenu ………. Kč a ………… Kč za původní poštovné mi prosím pošlete na účet č. …………………………… do 14 dní od doručení tohoto odstoupení od smlouvy. 

 

Děkuji.

……………………………. (podpis)

Vrácení a výměna

Adresa pro vrácení zboží

STOREman Milkie

Vrchlického 338/3

460 01 Liberec - Nové Pavlovice

Zásilku s dobírkou si nemůžeme převzít. Ale nebojte se, peníze vám vrátíme do 5 pracovních dní.

.

Podrobnější informace najdete v našich obchodních podmínkách.

Víc než na paragrafy si ale potrpíme na to, abyste byli spokojení a naše výrobky vám dělaly radost. Proto vám nepoužitý polštář nebo cokoliv jiného rádi vyměníme.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vrácení a výměna
 
Vrácení a výměna

Nevíte si rady? Poradíme

  • Email: info@milkie.cz
  • Telefon: +420 792 322 098
  • Po - Pá : 8:00 - 17:00

Pište a volejte naší zakladatelce Míše, ráda vám pomůže.

Vrácení a výměna

792 322 098

Každý všední den od 8 do 16 hodin vám rádi odpovíme na jakoukoliv otázku o našich výrobcích.
Vrácení a výměna

Dotazy k produktům

U každého produktu je možné na pár kliknutí odeslat dotaz, ať už vás zajímají vzory, barvy, materiály, údržba či balení.
Vrácení a výměna

info@milkie.cz

Jsme tak trochu workoholici a na emailu nás zastihnete prakticky každý den, od rána do večera - a odpovídáme obratem.